pytania i odpowiedzi

jeśli uważasz, że czegoś tu brakuje napisz do Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

1. Należy pobrać wniosek ze strony www.zdzit.olsztyn.eu lub w punkcie obsługi klienta.
2. Wypełnić wniosek.
3. Złożyć wniosek w Punkcie Obsługi Klienta ZDZiT. 
 
O gotowości karty do odbioru pracownik ZDZiT powiadomi telefonicznie lub pocztą elektroniczną. UWAGA: wydanie karty wiąże się z zakupem biletu.
 
Wnioski składane za pośrednictwem poczty elektronicznej nie są rozpatrywane.

Aby karta mogła być  wydana, użytkownik musi udostępnić  dane osobowe oraz wyrazić zgodę na ich przetwarzanie. Raz wprowadzone dane, do czasu aż nie ulegną zmianie, pozwolą w niedalekiej przyszłości na samodzielne jej obsługiwanie bez konieczności udania się do Punktu Obsługi Klienta. Ponadto dane pozwalają na zastrzeżenie karty w przypadku jej utraty. Od chwili zablokowania karty środki na niej zgromadzone nie przepadają. Mogą zostać przeniesione na duplikat karty. Jednak karty należy starannie pilnować. Za wydanie duplikatu pobierana jest opłata 20 zł. 

Jak najbardziej, najprościej w takim przypadku poprosić przedstawiciela ustawowego (rodzica lub opiekuna prawnego), aby wypełnił i podpisał wniosek. Gotową kartę może odebrać jedynie osoba pełnoletnia - wspomniany wyżej rodzic lub opiekun prawny w Punkcie Obsługi Klienta ZDZiT .

Imienna Olsztyńska Karta Miejska (ze zdjęciem oraz imieniem i nazwiskiem) może być używana wyłącznie przez osobę, na którą została wystawiona. Można na niej ponadto zakodować uprawnienia do ulgowych lub bezpłatnych przejazdów. Karta na okaziciela nie zawiera żadnych danych osobowych - może z niej korzystać wymiennie wiele osób. Na tej karcie nie ma zakodowanych ulg. Z biletów okresowych można na niej zapisać tylko bilety normalne na okaziciela. Jednorazowe przejazdy ulgowe są możliwe tylko po wybraniu odpowiedniego biletu ulgowego za pośrednictwem kasownika w autobusie.

Oczywiście. Podczas przejazdu autobusem jest to jedyny dokument wymagany podczas kontroli.  Wystarczy wypełnić wniosek i złożyć go w POK ZDZiT wraz ze zdjęciem dziecka oraz kopią odpisu aktu urodzenia.